Hébergement & infogérance

Une infrastructure fiable, supervisée et opérée au quotidien.

Nous hébergeons et opérons vos environnements sur nos infrastructures en France : systèmes, réseau, virtualisation et sauvegardes, avec des niveaux de service définis et un ingénieur référent.

Hébergé à ParisInfrastructure supervisée 24 h/24

Parler à un ingénieur

Ce que nous prenons en charge

Votre infrastructure, exploitée au quotidien.

Supervision & maintien en condition

Alerting < 1 min
Patching continu
Résolution d'incidents

Sauvegardes & continuité

Sauvegardes hybrides
Tests automatiques
Restauration 100 %

Pilotage & performance

Capacity planning
Reporting mensuel
Conseil continu

Un interlocuteur dédié

Référent technique unique
Maîtrise continue de votre stack

Être rappelé par un ingénieur

Échange technique sans engagement

Engagement de crise (Urgence P1)

30 minIntervention (GTI)

4 hRétablissement (GTR)

Couverture 24/7/365 incluse

Niveau & impact	GTI (intervention)	GTR (rétablissement)	Plage horaire
P1 — Service arrêté	30 min	4 h	24/7/365
P2 — Forte dégradation	2 h ouvrées	1 jour ouvré	Jours ouvrés
P3 — Incident non bloquant	4 h ouvrées	3 jours ouvrés	Jours ouvrés
P4 — Évolution planifiée	Accusé < 1 j. ouvré	Sur planning	Jours ouvrés

Les conditions et pénalités d'application sont régies par le contrat de service.

Environnements maîtrisés

Des environnements que nos équipes maîtrisent.

Pas de stack imposée : nous privilégions les technologies adaptées à vos contraintes, à vos licences et aux compétences déjà présentes dans vos équipes.

Systèmes